8我也一卦_千万不要购买SWATCH手表_这位老兄还真生猛
千万不要购买SWATCH手表。--真实的
如果此邮件打扰了你的工作,我深表歉意!但是如果你不希望自己认识的朋友再遇到下面的事情,不希望他的利益受到侵犯,请把此邮件转发他。
发给越多的人 越好!大家都来保护自己的利益!谢谢!因为这种表看起来很漂亮,而且越来越多的 网站提供这种表的网上采购!不看货也不仔细挑选,买回家你就知道了!
本人与2003年8月9日北京时间14:10在北京安贞华联购买了一块SWATCH007系列的金手指型(GOLDFINGER1964)男士表,产品标号YCG401,发
票标号0526684。购买当时导购人员未告诫我此表不能磨损,只是说30米防水、防震、等卖点。
产品包修单和使用说明书上也未提到任何避免磨损的字样,也没有声明提供
任何有关的服务。
购买后不到7天时间,表朦就被磨花!这一周内我未从事任何剧烈运动, 可以说是相当爱惜,谁会带着新买的手表去故意磨损它?我与2003年8月17日上午北时间10:30左右到安贞华联二楼SWATCH专柜希望退货,但被告知:SWATCH售出后不退也不换,除非有质量问题,但是质量问题不包括外观!
导购人员说SWATCH的表都是树 脂的表朦(就是塑料),磨损是完全正常的,不过SWATCH可以提供免费的抛光服务!我没事 干了,每天跑SWATCH专柜抛光一次!还是每周一次?为什么我买手表之前不告诉我有这种免费服务???
在我的强烈要求下导购人员提供了SWATCH北京办事处的电话01065239130,但又说周日没人,让我周一再说。难道我周一不用上班吗?!!!一 个著名的钟表品牌居然没有投诉值班热线!而且即使我周一去SWATCH北京办事处检查也不会退货,因为他们的规定是如果手表有他们认为的质量问题——主要就是机芯或表针等内部问题——才会给我换一块,而我本来就不想再换了,我的要求是退货!
我从柜台后面看到一张通讯录,上面有SWATCH北京办事处两个主管级人员的手机,第一个是姓李的女士,我用手机拨过去,接通后还是告诉我不能退换,还是说让我找那个没人接的售后电话。我要求找更高职位的人员交涉,被告知手机是个人 隐私不能告诉我!然后我又打另一个姓戴的经理的手机,到的一模一样的答复,而且戴先生反问我从哪里知道他的手机号码的???我告诉他我自己从柜台后面发现的,但即使如此估计这个柜台导购的小伙子也会有麻烦了。真不明白SWATCH的企业文化是什么样的?从开始进入IT行业的售后技术支持第一天就被教育:手机必须24小时开机,否则 无法服务客户!这是我做职业经理人的职业道德!
无奈之下,我告诉导购人员不想办法退货,我就义务给SWATCH当导 购,以免其他顾客上当。经尝试发现,在其他顾客购买之前,告诉他们有这个免费抛光服务,2个小时之内有10几个顾客都不再选择SWATCH手表,有一个哥们在得知我是用1060元人 民币买的这块塑料朦的手表时说——还是去万通买10块钱的表吧,都比这个值!
导购 人员与安贞华联的办公室人员联系后让我去二楼的办公室交涉,我很配合的去了。一个小姐接待了我,先看了我购物的小票,然后说,可以给我提供国家相关质量检测机构 的联系方式,如果检验出有质量问题就给我退货。我当时就对于SWATCH和安贞华联的这 种对待投诉和退货的工作处理流程,提出了抗议!明知道去检查也是浪费时间还非要骗我去,去检查什么?这种表是模压的根本打不开,即使打开又能查出来内部的质量问题 吗?
我的问题是表朦的问题,这是产品缺陷!即使检查出来表朦的树脂质量不合格又能怎样?换一块还是塑料的!而且这个小姑娘也说能看出来表朦花了,但是居然说所有的 表都会花,她以前也带过手表——浪琴的1400买的——表朦也花了。我说,你如果拿出来那 块1400的浪琴,我在安贞华联的浪琴专柜确定是真货并且表朦也花了,我立刻离开不再追究此事!小姑娘说我这是强词夺理。
我本来带的是一块1000多元的全钢手表,也是30米防水、防震的,但是带了2年多表朦绝对不会花!因为那块表比较沉闷,所以我想换一块SWATCH的,可能会比较青春活泼一些,但是没想到居然会使这种结果!
我告诉她,不退货我就给顾客业务宣传这种表的缺点。她说,这是你的自由和权力,但是我会 通知保安。我决定让她找保安,回去接着给要买SWATCH手表的顾客业务宣传,又挽回了几个 顾客的损失。她们竟然不通知保安抓我!来抓我啊!TNND,抓我咱们就法庭上见!
SWATCH柜台的导购人员也把柜子锁上不知去向!大约中午12:00,我的一个同来此商场购物朋友让我再和商场最后交 涉一次。这次接待的还是那个小姑娘,后来她打电话找来一个姓沙的经理,电话中也和他说了是SWATCH的投诉事件。沙先生进来第一句话就是:“你的购物小票呢”?靠!如果不是你们商场发生的,那个小姑娘就已经让我们走人了!还用得着你来摆横!
然后第 二句话是:“你买的时候表朦有问题吗?”当然没有,哦那就是你的责任了,你自己磨损的。什么逻辑?中国人买三菱帕杰罗的谁能发现产品有缺陷???你的产品有问题不退货,却说是我的责任!我买了手表不带当然不会磨损!每天放在盒子里当然不会磨损!你们每天放在柜台里当然不会磨损!
于是我们郑重声明:如果不解决退货问题,我们就不再来安贞华联解决此问题,而将在互联网等途径上发布此事,让所有的消费者了解SWATCH和安贞华联!沙先生的答复是:这是你们的自由,随便!
你当然不会在意消者的利益了,也不会在意安贞华联的声誉的,因为你们是靠打折吸引顾客的!
最后:
1、我在此呼吁大家千万不要购买SWATCH手表,你希望1000多买块瑞士名表带不出手吗?难道你想天天到SWATCH专柜抛光你的表朦?
2、你希望买一块表,只能用1年吗?他们的报修单上写的是如果有内部质 量问 题,1年内可以包换。可是过了1年之后,SWATCH的表如果坏了你也没地方去修!因为根本没法打开!也没有地方会为你修!或许SWATCH符合欧美人的只带一次的消费习 惯,但这是在中国!
3、或许大家也应该考虑在安贞华联买东西的安全性。北京不是只有安贞华 联一家商场打折,买打折物品的时候一定要注意能不能退换。中国目前的商场没有足够的服务意识,如果你愿意和我一起维护自己的利益的话,请把此邮件转发给更多的人,给厂商和商家一个教训:消费者不是好惹的!中国人太喜欢容忍、忍让了!
4、其他买购买了SWATCH手表、不能退货的朋友,大家联合起来,与
他们斗争到底!本文中的表朦在SWATCH的保修单上被称为表镜——大言不惭,一碰就花的东东 居然敢称镜!表朦是中国人通常的叫法,可能不太专业。但是事件的描述绝对真 实!
就是就是,有的老外或是老外家的小狗都喜欢欺负我们 :correct:这种事情很有意义,过程又有趣。以后有钱了一定要买swatch,然后磨花,然后去退。。>-| 注意,这里面好象说的是,不磨也能花哦! 我早就说过:swatch,rado这些牌子是瑞士制表工业的败类,玷污了制表艺术!
机械表万岁!
戴电子表不如戴石英表,戴石英表还不如不戴表!
17钻的上海牌钢表血统都比swatch高贵! :dull:还正准备去买一款SWATCH钢表那,kao CASIO 我对表没有兴趣
我只管问人家时间 飘一代。。。。。。
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